für medizinisch-therapeutische und pflegerische Berufe
Diese Qualifikation zum/zur Qualitätsbeauftragten vermittelt den Teilnehmern/innen die Grundlagen, ein internes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) in einer Einrichtung des Gesundheitswesens (ambulante u. stationäre Einrichtungen) aufzubauen, umzusetzen und weiter zu entwickeln. Nach SGB V u. XI sind diese Einrichtungen teilweise verpflichtet, ein internes QM-System einzuführen. Der Kurs wird von einer Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen geleitet.
Die Inhalte werden regelmäßig aktualisiert und den neusten Vorgaben angepasst.
Inhaltsübersicht
- Rechtliche Grundlagen (SGB V, SGB XI, Betreuungsrecht, Heimgesetz)
- QM - Begriffe & Grundlagen
- QM im Gesundheits- und Sozialbereich
- QM - Systeme (DIN ISO 9000ff, EFQM-Modell)
- QM - Dokumentation
- Einführung eines QM-Systems in Projektform
- Moderation und Präsentation (mit Workshop)
- Kundenorientierung (Begriffsbestimmungen, Bedarfsermittlung, gesetzl. Vorgaben und vertragliche Regelwerke, Beschwerdemanagement)
- Kolloquium
Zugangsvoraussetzungen
MitarbeiterInnen aus Einrichtungen des Gesundheits- u. Sozialwesens wie z.B. Krankenhäuser, ambulante und stationäre Pflege- u./o. Behinderteneinrichtungen, Arzt-, Podologie- und Physiotherapiepraxen
Umfang
84 Stunden
Abschluss
Zertifikat
TERMINE
Magdeburg:
auf Anfrage
Ansprechpartner
Frau Bode
Telefon: 0391 / 60844-16
